Обмін і повернення товару
Уважаемые клиенты!
Согласно статье 9 Закона Украины “О защите прав потребителей” покупателям гарантировано право возврата или обмена товара надлежащего качества на аналогичный в течение двух недель с момента покупки. Однако обратите внимание, что в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года (№172) некоторая продукция обмену и возврату не подлежит. А именно:
- лаки и гель-лаки
- маникюрные инструменты
- аэрозольные товары
- Сообщите о причине возврата, предоставив всю необходимую информацию менеджеру на почту: skovron.profitime@gmail.com
- После согласования с менеджером, клиент отправляет товар в интернет-магазин (за счет клиента). В течение 5 рабочих дней с момента поступления товара проводится диагностика. Результат обмена/возврата будет известен после проведения диагностики.
- При подтверждении брака магазин компенсирует купленный товар+пересылку, если брак не обнаружен — товар будет отправлен покупателю без компенсации средств за пересылку.